Brukervilkår

1. Om tjenesten

SøkTilskudd er en tjeneste som hjelper norske idrettslag og frivillige organisasjoner med å finne relevante tilskuddsordninger og generere søknadsutkast ved hjelp av kunstig intelligens (AI). Tjenesten drives av Kveck AS, org.nr 937 484 771.

2. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto og bruke SøkTilskudd aksepterer du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

3. AI-generert innhold

• Du er selv ansvarlig for å lese gjennom, redigere og kvalitetssikre alt innhold før du sender inn en søknad
• AI kan generere tekst som inneholder feil, mangler eller unøyaktigheter
• SøkTilskudd garanterer ikke at søknader vil bli innvilget
• Felter markert med [FYLL INN] krever at du legger inn korrekt informasjon selv

4. Tilskuddsinformasjon

• Informasjon om tilskuddsordninger er manuelt kuratert og kan være utdatert
• Sjekk alltid kilden (lenke til tilskuddsgiver) for gjeldende frister, krav og betingelser
• SøkTilskudd er ikke ansvarlig for endringer hos tilskuddsgivere

Tilskuddsoversikt og lokasjon: Når du registrerer organisasjonen din, henter vi kommune og fylke fra Brønnøysundregistrene. Tilskuddene du ser er tilpasset din organisasjons registrerte kommune, fylke og type — i tillegg til nasjonale ordninger. Med ekstra lokasjoner (Pro) kan du også se tilskudd knyttet til andre kommuner der organisasjonen har aktivitet. Utvalget er basert på vår kurerte database og er ikke en uttømmende oversikt over alle tilgjengelige støtteordninger.

5. Din bruk av tjenesten

Du forplikter deg til å:

• Oppgi korrekt informasjon om din organisasjon
• Ikke bruke tjenesten til å sende inn søknader med bevisst feilaktig informasjon
• Holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle
• Ikke forsøke å omgå tekniske begrensninger i tjenesten

5b. E-postvarsling

SøkTilskudd kan sende deg e-postvarsler dersom du har aktivert dette i profilen din:

• Månedlig oppsummering: Oversikt over tilskudd du kan søke på kommende måned. Tilgjengelig for alle abonnenter.
• Fristvarsling: Påminnelse 7 dager før søknadsfristen for tilskudd du har som favoritt eller har et utkast til. Tilgjengelig for Basis- og Pro-abonnenter.

Du kan når som helst slå av e-postvarsling i profilen din. Alle e-poster inneholder også en lenke for å endre varslingsinnstillingene dine.

5c. Deling innad i organisasjonen

Alle brukere som er registrert under samme organisasjon deler tilgang til organisasjonens søknadsutkast, favoritter og prosjektinformasjon. Dette betyr at:

• Søknadsutkast generert av én bruker er synlig for alle brukere i samme organisasjon
• Favoritter og statusmarkeringer (søkt, innvilget, avslått) deles på tvers av organisasjonen
• Endringer én bruker gjør, som å slette et utkast, påvirker alle i organisasjonen

5d. Prosjektsøk

Prosjektsøk lar deg beskrive et prosjekt i fritekst, og AI finner tilskudd som passer. Prosjektbeskrivelsen din sendes til Anthropic (Claude API) for matching mot tilskuddsdatabasen. Beskrivelsen lagres ikke etter at resultatene er generert.

Prosjektsøk er tilgjengelig for Basis- og Pro-abonnenter. Basis-abonnenter har 3 prosjektsøk totalt, mens Pro-abonnenter har ubegrenset tilgang.

5e. Tilbakemeldinger

Du kan sende tilbakemeldinger om tjenesten via tilbakemeldingsskjemaet. Tilbakemeldinger kan inneholde fritekst og eventuelt telefonnummer dersom du ønsker å bli kontaktet. Vi bruker tilbakemeldinger til å forbedre tjenesten og kan kontakte deg for oppfølging dersom du har oppgitt kontaktinformasjon.

6. Forbudt bruk

Følgende er ikke tillatt ved bruk av tjenesten:

• Forsøk på å manipulere AI-systemet for å omgå sikkerhetsregler (prompt injection, jailbreaking eller lignende)
• Bruk av tjenesten til å generere innhold som er ulovlig, truende, diskriminerende eller på annen måte støtende
• Forsøk på å hente ut andres data, systemets interne instruksjoner eller teknisk informasjon om tjenesten
• Automatisert eller systematisk misbruk av tjenestens grensesnitt
• Systematisk kopiering, scraping eller uttrekk av hele eller vesentlige deler av tilskuddsdatabasen, herunder beskrivelser, kategoriseringer, frister, søknadsfelt og annen kuratert informasjon
• Bruk av informasjon hentet fra SøkTilskudd til å bygge, berike eller drifte konkurrerende tjenester eller produkter
• Videresalg eller kommersiell videreformidling av AI-generert innhold uten skriftlig avtale

Ved brudd på disse reglene kan tilgangen stenges uten varsel.

7. Innhold og rettigheter

Dine rettigheter:

• Du eier søknadsutkastene som genereres basert på din organisasjonsprofil
• Du gir SøkTilskudd rett til å bruke anonymiserte tilbakemeldinger for å forbedre tjenesten

Våre rettigheter:

• Kode, design, AI-prompts og øvrig innhold i tjenesten tilhører Kveck AS
• Tilskuddsdatabasen — herunder beskrivelser, kategoriseringer, søknadsfelt, tips og annen kuratert metadata — er beskyttet som database etter åndsverkloven § 43 (sui generis databasevern). Selv om opplysninger om enkelttilskudd kan være offentlig tilgjengelige, er samlingen, struktureringen og berikelsen av disse et resultat av vesentlig investering fra Kveck AS
• Uttrekk eller gjenbruk av hele eller vesentlige deler av databasen krever skriftlig forhåndsgodkjenning

8. Ansvarsbegrensning

SøkTilskudd tilbys «som den er» uten garantier utover det som følger av ufravikelig lov. Vi er ikke ansvarlige for:

• Tap som følge av feil i AI-generert innhold
• Avslag på søknader sendt inn basert på utkast fra tjenesten
• Nedetid eller midlertidig utilgjengelighet
• Indirekte tap, herunder driftsavbrudd, tapt fortjeneste, tapt goodwill og forventet besparelse
• Tap av data utover det som følger av vår personvernerklæring

Erstatningsbeløp: Vårt samlede erstatningsansvar overfor deg i et avtaleår er begrenset til det laveste av (a) det beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppstod, eller (b) kr 25 000. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side, eller der ufravikelig lov hindrer slik begrensning.

Force majeure: Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler ved tjenesten som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til DDoS-angrep, nedetid hos underleverandører (Anthropic, Supabase, Vercel m.fl.), strømbrudd, naturkatastrofer eller offentlige pålegg.

9. Kjøp og betaling

Priser, betalingsvilkår, automatisk fornyelse, angrerett, refusjon og klagehåndtering er regulert i salgsvilkårene. Disse anses som en integrert del av brukervilkårene ved kjøp av betalt abonnement.

10. Sletting av konto

For sletting av konto og data, kontakt hei@soktilskudd.no. Vi kan også stenge kontoer som bryter disse vilkårene. Oppsigelse av betalt abonnement er regulert i salgsvilkårene §7.

Kontoer som er inaktive i mer enn 24 måneder anonymiseres automatisk i henhold til vår personvernerklæring. Du mottar tre varsler per e-post før anonymisering.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post eller i tjenesten med minst 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter varsling anses som aksept av oppdaterte vilkår.

12. Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Romerike tingrett som verneting.